Metodi di pagamento

La sezione seguente descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le linee guida generali sui rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell'ordine.

I. Metodi accettati

Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, al momento sono accettati solo i seguenti circuiti:

  • Visa

  • MasterCard

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).

Non si accettano metodi di pagamento come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

II. Sicurezza e conformità

Le operazioni di pagamento vengono effettuate tramite canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:

  • utilizzo dei protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;

  • integrazione con gateway conformi allo standard PCI-DSS;

  • nessuna memorizzazione di dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);

  • Trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

III. Prezzi e trasparenza

Riguardo agli importi visualizzati:

  • I prezzi indicati sono comprensivi di IVA italiana al 22%.

  • Si applica il modello DDP (Delivered Duty Paid), che include i dazi doganali e i costi di sdoganamento;

  • L'importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il totale da pagare, con l'indicazione degli articoli applicabili.

IV. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento generalmente segue questi passaggi:

  • Verifica dei dettagli dell'ordine, dell'indirizzo di consegna e dell'importo totale;

  • selezione del circuito Visa o Mastercard;

  • Inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e titolare);

  • conferma dell'operazione.

Una volta completato il pagamento, viene generata una comunicazione di riepilogo dell'ordine.

In caso di mancata conclusione della procedura, è possibile riprovare con un'altra carta o contattare l'assistenza utilizzando i recapiti forniti.

V. Linee guida per il rimborso

Qualora, in base alle politiche vigenti, sia previsto un rimborso, si applicano le seguenti condizioni generali:

  • Metodo di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;

  • validità della carta: la carta deve essere attiva;

  • Tempi di elaborazione: il rimborso viene avviato entro 14 giorni dalla conferma del diritto al rimborso, come previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005); la richiesta viene generalmente elaborata entro 1–3 giorni lavorativi dalla nostra parte;

  • Tempi di accredito: la disponibilità dell'importo potrebbe richiedere dai 10 ai 15 giorni lavorativi, a seconda delle procedure bancarie.

Qualora l'accredito non fosse visibile entro un periodo di tempo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti dell'ordine.

IV. Assistenza e contatti

Per domande relative a metodi di pagamento, fatturazione o rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:

  • Address: Corso Umberto I, 242 80058 Torre Annunziata NA Italy

    Telefono: +39 081 536 1762

    Email: info@leggiadrie.com

    Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)